送料・お支払い・納期等

ロートアイアンのアイアン工房でご注文頂く際の、送料、お支払方法、返品等について。

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送料

※離島の場合は別途見積りとなります。

納期

ご注文を受けてから製作するオーダー商品は、通常商品製作(図面承認)から約2か月前後で発送になります。  (表札等は、基本的に在庫はありません)
ご注文を頂いてからお届けまでにはお時間がかかりますことを、ご了承下さい。

◆ 日時指定について

■ ご希望日に指定してお送り致します。
■時間指定の希望があるかたは「午前」または「午後」のみでご指定ください(詳細時間は指定できません)

※道路や天候の事情、配送会社の都合によりご希望に添えない場合がありますので、あらかじめご了承くださいませ。

お支払い方法

銀行振込 三菱UFJ銀行 平塚駅前支店
口座名義:アイアン工房
普通 1580827
クレジットカード カートの注文完了画面にクレジット決済へのリンクがあります。
お見積りなどからクレジット決済でのご注文をご希望の場合は、ご注文金額の決済登録をしてメールでご案内致します。

キャンセル・返品について

オーダー商品につきましては、不良品を除いてお客様のご都合によるご注文後のキャンセル・返品はお受けできません。
しかし、当店の担当より製作図面(商品製作前のイメージ図)等、商品製作前の確認のメールをお送りした後、1週間以内にご返信を頂けない場合は、商品製作に入る前に「キャンセル」とさせて頂く場合もございますのでご了承下さい。

万が一、不良品がございましたら商品到着後7日以内 にご連絡下さい。商品到着から7日を越えますと、交換・代金返還ができなくなります。但し、取付・施工後の不良品申告はお受けできかねます。

返品方法ご連絡頂いた返品商品(不良品)を「着払い」にて返送して頂き、当社で確認後、良品と交換・またはご返金致します。
特別提供品について原則として返品は受け付けておりません。但し、商品到着後7日以内でしたら商品代金の30%+返品時の送料+振込手数料をご負担頂きます。

図面の利用について

当店で製作した商品及び図面の著作権は、当店・取引会社に帰属します。当店の図面を利用して、他業者様へ提示・お見積り・商品製作することを禁じます。但し当店が認めた場合は、この限りではありません。

◆ 実物大図面について

通常は、お客様のご注文の品を製作に入る前に、製作図面(オーダーされた表札綴りやサイズ等が記入された図面)をメール添付(画像形式)にてお送りしております。(無料)

出来上がりサイズ(実物大)の図面の発送をご希望のお客様は、別途費用が発生しますのでお問合せください。
また実物大図面は正確なサイズと若干異なります。ご了承下さい。