ご注文

カートでご注文頂くと、注文内容の控えのメールがお客様と当店に送信されますのでご注文内容をご確認の上、当店担当からのメールをお待ち下さい。

注文時の自動送信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダへの振分け・ドメイン指定受信などをご確認の上、お問い合わせください。

図面の確認〜商品制作

当店でご注文を確認後、翌々日中（営業日）でお客様の綴り等に合わせた製作図面をメール添付でお送り致します。
図面をご確認頂き、図面通りの製作・修正希望 等、１週間以内に必ずご返信下さい
（ご連絡を頂けない場合は、キャンセルとさせて頂く場合がございますのでご注意ください）

図面修正について

サイズやデザイン、書体等の図面修正の変更は何度でもお受けいたします。修正箇所のご要望は、できるだけ具体的にお伝え下さい。

お支払い

カートをご利用のお客様の場合

・クレジットカード
ご注文時に決済、もしくは図面承認後の決済
・銀行振込
図面商品後のお振込み

お問合せからご注文のお客様の場合

・クレジットカード
図面承認後の決済
・銀行振込
図面商品後のお振込み
銀行振込（前払い）

三菱ＵＦＪ銀行 平塚駅前支店
口座名義：アイアン工房
普通：1580827
クレジットカード

カートの注文完了画面にクレジット決済へのリンクがあります。
お見積りなどからクレジット決済でのご注文をご希望の場合は、決済お手続き画面のURLをメールでご案内致します。

製作開始

お客様より図面の承認を頂いた後（銀行振込の場合は入金確認後）商品の製作に取り掛かります。

商品お届け

商品の製作開始からお届けまでは、約２か月前後のお時間を頂きます。お届けまでの間、お待ち下さい。

※一部、特別提供品や在庫のある商品につきましては、ご注文確定後２〜３日程度で発送できます。 （当店の商品は、全てオーダーメイドです。「7DAYS」を除き、基本的には在庫はございません。）

アフターサービス

商品が到着後、取付方法やその他、ご不明な点などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。